よくある質問

制作・納品について

どのようなデータを入稿したらよいですか。

PDFファイル、もしくはJPEGファイルをご準備ください。詳しい仕様は入稿データの仕様ページをご覧ください。

リンク設置やテキスト目次の情報はどのように知らせたらよいですか。

オプション設定用のシートをご準備しています。
こちらから「settingsheet（Excel）」をダウンロードし、情報をご入力の上、入稿データと一緒にお送りください。

IllustratorデータやInDesignデータを入稿したいのですが。

文字化けや体裁が崩れる等のトラブルが発生する恐れがありますので、PDFファイルに書き出してご入稿ください。
【PDFの書き出し方法】　Illustratorの場合　InDesignの場合
いずれも「PDF/X-4」をお選びください。

入稿データをデジサクで加工してほしい。

ドキュメントサイズの違う見開きを単ページにしたり、トンボを削除する等のサイズ変更は、1ページ当たり200円（税別）で承ります。（※ただしPDF、JPEGファイルに限ります）
文字修正やデザイン修正などは承れませんのでご了承ください。

大きさが違うページを含むPDFでデジタルブックを作れますか。

可能です。ただし、自動で大きいサイズのページに合わせて、小さいサイズのページに余白が入ります。

紙をスキャンしたデータでデジタルブックを作れますか。

スキャンしたデータでもデジタルブックを作成することは可能です。
ただし、スキャン時の傾きや影などはそのまま表示されますのでご了承ください。

PDFはOCRでテキスト抽出すればキーワード検索できますか。

OCRでテキスト情報を起こしたPDFでも検索できることがあります。ただし動作保障はしておりませんので以下をご理解の上、ご依頼ください。
・ OCR製品によってはデジタルブックにテキストが反映されない
・精度によってはハイライト場所が違ったり、ヒットしない可能性がある

テンプレートデザインの仕様を変更してほしい。

ボタンやタブの表示・非表示、その他、デザインの変更のご希望は、見積依頼ページの「ご質問など」欄にご入力ください。

操作ボタン等を外国語にできますか。

可能です。英語・中国語（繁体・簡体字）は追加料金無しでテンプレート一覧からお選びいただけます。
その他の外国語は見積依頼ページの「ご質問など」欄にご入力ください。別途お見積りいたします。

納品までどれくらい時間がかかりますか。

最短で翌営業日に納品いたします。
詳しい制作日数は費用・納期シミュレーションでご確認ください。

デジタルブックはどのように納品されるのですか。

弊社からメールでダウンロードURLとパスワードをお送りします。URLをクリックいただき、パスワードを入力するとダウンロードいただけます。

PC用とモバイル用にそれぞれのデータが納品されるのですか。

いいえ、PC用、モバイル用で同じデータとなります。納品するデータはフォルダ一式のみです。
フォルダをサーバーへアップロードしていただくと、閲覧する端末に合わせて自動で表示されます。サンプルデータでご確認ください。

できるだけデジタルブックのデータ容量を小さくして納品してもらえますか。

デジタルブックの拡大倍率を下げることでデータサイズを小さくすることができます。
ご依頼の際に、見積依頼ページの「ご質問など」欄にご入力ください。

オンライン打ち合わせはできますか。

誠に恐れ入りますが、デジサクの料金体系ではオンライン打ち合わせは含まれておりません。
メール、もしくはお電話にてお問い合わせいただくか、運営元の株式会社FCRへご相談ください。FCRにご相談いただいた場合、デジサクの料金体系と異なりますのでご了承ください。

納品データのご利用、修正について

納品されたブックデータの複製、再販は可能ですか。

可能です。CDやDVDに複製して配布や販売など、ご自由に行っていただくことができます。

インターネットを経由せずに、CD/DVDで配布することは可能ですか。

可能です。Windows/Macintosh共に閲覧することができます。
メディア挿入時の自動起動はWindowsのみ実行可能です。

インターネットを経由せずに、スマートフォンで閲覧することはできますか。

できません。スマートフォン・タブレットで閲覧する場合、Webサーバーにデータをアップロードして閲覧してください。

既存のWEBページにiframeで埋め込んで設置することはできますか。

設置できることは確認しています。しかしサーバーの環境によっては「接続が拒否されました」と表示され、ブックが表示されない場合もありますので、事前にサンプルデータで動作を確認されることをお勧めします。

納品後にデータの修正があった場合、修正できますか。

弊社原因による修正は、納品後半年まで無償で対応いたします。また、お客様のご都合による「ページ差替え・ページ削除」も、納品後7営業日以内であれば最大20ページかつ1度まで無償で対応いたします。
詳細は納品後の修正料金ページをご確認ください。

納品されたデジタルブックを自分で更新できますか。

できません。お客様で変更された場合、修正などの対応はできなくなりますのでご注意ください。

料金について

デジタルブックの原稿を、複数同時に入稿した場合、制作基本料金はどうなりますか。

制作基本料金は、入稿データ１冊毎に必要な費用になります。したがって、複数同時にご入稿いただいた場合でも、デジタルブックを作成する冊数に応じて制作基本料金をお支払いいただきます。

デジタルブックをまとめて注文するので、割引などありませんか。

5冊以上まとめてご発注いただくと、総計の20％を割引いたします。ページ数、オプション数などによる値引きは行っておりません。

デジタルブックを年間通じて定期的に依頼するので、割引などありませんか。

恐れ入りますが、ご依頼頻度による値引きは行っておりません。

原稿のサイズによって料金は変わりますか。

サイズによる料金の違いはございません。

カラー、単色によって料金は変わりますか。

色数による料金の違いはございません。

後払いの請求書の発行日はいつですか。

基本的には、納品した翌月の月初です。月初が土日祝日の場合、翌営業日になります。
発行日をご選択いただくことも可能です。ご依頼の際にお申し付けください。

機能について

掲載するサーバーの条件はありますか。

フォルダをまとめてアップロードできることが条件となります。また、ソースはUTF-8で記述されていますのでご注意ください。機能的には通常のWebサーバーであれば問題ありません。サンプルデータでお試しください。

Macでも閲覧できますか。また、動作環境を教えてください。

Macでも閲覧可能です。詳細は動作環境ページからご確認ください。

ローカル環境でデジタルブックが表示されません。

弊社デジタルブックは原則Webサーバーに掲載して閲覧するように作られているため、コンテンツ内のindex.htmlファイルを開こうとしても閲覧いただけません。ローカルビューアーを使用して閲覧してください。
ローカルビューアーは無償でご利用いただけます。（Windows、Mac対応）
ローカルビューアーのダウンロードはこちら

アクセス解析はできますか。

Google社が提供する「GoogleAnalytics」を利用し、解析を行うことができます。
詳しくは当サイト内GoogleAnalyticsについてのページをご覧ください。
GoogleAnalyticsを利用するためのアカウント作成や操作方法については弊社ではお答えいたしかねますのでご了承ください。

デジタルブック機能にある「メモ」「付箋」の情報はどこに保存されますか。

閲覧ブラウザのlocalStorageに各ブック毎の情報が保存されます。メモ・付箋情報はインターネット上に公開されるわけではありませんので、デジタルブックを自分専用の本のように扱うことができます。

ページに追加した「メモ」や「付箋」は印刷できますか。

印刷できます。フッターにある「印刷」ボタンをクリックするとモーダルウィンドウが表示され、「手書きメモ・付箋を印刷する」という項目があるのでチェックをつけて印刷してください。

スマートデバイス対応について

パソコン用とスマホ用でURLは違うのですか。

URLは同じです。閲覧者の端末がパソコンの場合はパソコン用のデジタルブックを、iPhoneなどのスマートデバイスの場合はスマートデバイス用のデジタルブックを自動的に振り分けて表示します。

閲覧するにはアプリをダウンロードする必要がありますか。

アプリのダウンロードは必要ありません。

どのようにして閲覧するのですか。

スマートフォン、タブレットのブラウザ上から、デジタルブックのURLにアクセスすることで閲覧することができます。
スマートデバイス時はローカル環境での閲覧はできません。